Centro de ayuda

Hola, te invitamos a contactarnos según tu perfil de usuario. Si eres un Cliente ya registrado o si eres un nuevo usuario en busca de información, estamos a tu disposición para ayudarte.

Además, te sugerimos utilizar nuestro chatbot de atención para obtener información rápida y consultar nuestro apartado de preguntas frecuentes para más detalles.

Información general

Clientes registrados

Programa de referidos

Preguntas frecuentes

Es un servicio profesional y personalizado de apoyo y gestión remota, diseñado especialmente para personas que, ya sea de forma temporal o permanente, se encuentran de fuera de Colombia. Nuestro objetivo es facilitar la gestión y ejecución de actividades que requieren atención inmediata en Colombia.

  1. Reenvía el formulario actualizado al correo: clientes@tusolicitud.com
  2. Confirma el número de orden del servicio.
  3. Contacta con nosotros vía WhatsApp para confirmar la novedad.

Recibirás un enlace de pago por email del servicio confirmado, junto con las opciones de pago disponibles que ofrece ‘Tu Solicitud’.

Al registrarte como cliente, te unes automáticamente al Programa de Referidos y se te proporcionará un código para compartir.